BANTUAN
PERTANYAAN UMUM YANG SERING DITANYAKAN (FAQ)
Q: Bagaimana cara mendaftar di TOGELLOUNGE99 ?
A: Cara -cara mendaftar akan diuraikan di bawah ini:

1. Masuk ke menu "DAFTAR" yang ada di halaman utama TOGELLOUNGE99.
2. Isi USERNAME (nama pengguna) yang Anda inginkan.
3. Isi kata sandi atau password yang Anda inginkan.
4. Isi sekali lagi kata sandi atau password yang telah Anda buat sebelumnya.
5. Isi alamat E-MAIL Anda.
6. Selanjutnya pilih nama bank yang Anda pergunakan.
7. Isi nama lengkap anda sesuai dengan yang terdaftar di rekening BANK Anda.
8. Isi nomor rekening BANK Anda.
9. Pilih salah satu pertanyaan yang Anda inginkan.
10. Jawab sesuai dengan pertanyaan yang Anda pilih.
11. Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
12. Klik "DAFTAR" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.

Catatan :

• Harap diingat semua data yang anda isi terutama E-MAIL anda. Akan diperlukan jika anda lupa password.
• Jika proses berhasil maka akan muncul tulisan "Pendaftaran Berhasil. Username Anda adalah ....".
• Jika proses pendaftaran gagal, akan muncul pesan error. Perbaiki kembali form Anda sesuai pesan error tersebut.

Untuk lebih jelasnya, silahkan klik SINI.

---

Q: Apa yang harus dilakukan jika lupa password ?
A: Jika Anda lupa password, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini:

1. Klik tulisan "LUPA PASSWORD" pada halaman utama TOGELLOUNGE99.
2. Isi USERNAME (nama pengguna) Anda.
3. Isi alamat E-MAIL sesuai yang Anda daftarkan.
4. Pilih Nama BANK sesuai yang Anda daftarkan.
5. Isi Nama Lengkap sesuai yang Anda daftarkan.
6. Isi Nomor rekening bank sesuai yang Anda daftarkan.
7. Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
8. Klik "KIRIM" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.
   Catatan:
   - Jika proses berhasil maka akan muncul password baru Anda pada layar.
9. Jika masih bermasalah silahkan menghubungi CUSTOMER SERVICE kami melalui layanan LIVECHAT.

Untuk lebih jelasnya, silahkan klik SINI.

---

Q: Bagaimana Cara Menggunakan Fitur LiveChat ?
A: Gunakan fitur LiveChat, silahkan ikuti langkah di bawah ini:

1. Klik logo LIVECHAT pada halaman utama tepatnya di sebelah kanan halaman.
2. Isi username.
3. Pilih kategori masalah Anda.
4. Klik Mulai LiveChat.
5. Tunggu sampai operator terhubung.
6. Mulai chatting

Untuk lebih jelasnya, silahkan klik SINI.

---

INFO :
Apabila masih memerlukan bantuan lainnya, Jangan sungkan untuk selalu menghubungi CUSTOMER SERVICE kami melalui layanan LIVECHAT atau layanan MEMO. Kami dengan senang hati melayani anda setiap saat.