BANTUAN
PERTANYAAN UMUM YANG SERING DITANYAKAN (FAQ)
Q: Bagaimana cara mendaftar di TOGELLOUNGE99 ?
A: Cara -cara mendaftar akan diuraikan di bawah ini:
- Masuk ke menu "DAFTAR" yang ada di halaman utama TOGELLOUNGE99.
- Isi USERNAME (nama pengguna) yang Anda inginkan.
- Isi kata sandi atau password yang Anda inginkan.
- Isi sekali lagi kata sandi atau password yang telah Anda buat sebelumnya.
- Isi alamat E-MAIL Anda.
- Selanjutnya pilih nama bank yang Anda pergunakan.
- Isi nama lengkap anda sesuai dengan yang terdaftar di rekening BANK Anda.
- Isi nomor rekening BANK Anda.
- Pilih salah satu pertanyaan yang Anda inginkan.
- Jawab sesuai dengan pertanyaan yang Anda pilih.
- Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
- Klik "DAFTAR" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.
Catatan :
- Harap diingat semua data yang anda isi terutama E-MAIL anda. Akan diperlukan jika anda lupa password.
- Jika proses berhasil maka akan muncul tulisan "Pendaftaran Berhasil. Username Anda adalah ....".
- Jika proses pendaftaran gagal, akan muncul pesan error. Perbaiki kembali form Anda sesuai pesan error tersebut.
Untuk lebih jelasnya, silahkan klik
SINI.
Q: Apa yang harus dilakukan jika lupa password ?
A: Jika Anda lupa password, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini:
- Klik tulisan "LUPA PASSWORD" pada halaman utama TOGELLOUNGE99.
- Isi USERNAME (nama pengguna) Anda.
- Isi alamat E-MAIL sesuai yang Anda daftarkan.
- Pilih Nama BANK sesuai yang Anda daftarkan.
- Isi Nama Lengkap sesuai yang Anda daftarkan.
- Isi Nomor rekening bank sesuai yang Anda daftarkan.
- Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
- Klik "KIRIM" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.
Catatan:
- Jika proses berhasil maka akan muncul password baru Anda pada layar.
- Jika masih bermasalah silahkan menghubungi CUSTOMER SERVICE kami melalui layanan LIVECHAT.
Untuk lebih jelasnya, silahkan klik
SINI.
Q: Bagaimana Cara Menggunakan Fitur LiveChat ?
A: Gunakan fitur LiveChat, silahkan ikuti langkah di bawah ini:
- Klik logo LIVECHAT pada halaman utama tepatnya di sebelah kanan halaman.
- Isi username.
- Pilih kategori masalah Anda.
- Klik Mulai LiveChat.
- Tunggu sampai operator terhubung.
- Mulai chatting
Untuk lebih jelasnya, silahkan klik
SINI.
INFO :
Apabila masih memerlukan bantuan lainnya, Jangan sungkan untuk selalu menghubungi CUSTOMER SERVICE kami melalui layanan LIVECHAT atau layanan MEMO. Kami dengan senang hati melayani anda setiap saat.